保險達人-永達保經區經理蔡明美 和客戶同一陣線
工商時報【陳欣文╱台北報導】
十年前從大型外商壽險公司轉戰保經公司的蔡明美,發現保經公司不但可以給壽險顧問「安心」的銷售平台,更是完全客觀主動為客戶的權益把關,這樣的公司創造了業務員和客戶之間的雙贏,也充分發揮保險的價值和意義!
天性熱心熱情的蔡明美,向來就是樂於付出、喜愛助人,從壽險公司轉戰保經公司之後,才發現保經公司可以給客戶真正需要的商品,不再受限只能賣單一家公司的保單,尤其永達保經除提供給客戶律師咨詢外,還提供「保證書」,讓她在銷售上更獲得客戶信任。
永達保經的「保證書」,就是當客戶因保險事故與保險公司發生理賠爭議時,永達將助處理,如因而與保險公司涉訟時(不包括違反告知義務、保險契約除外責任之爭執),永達會提供客戶律師選聘,並支付律師費、訴訟費。在現今保險理賠爭議愈來愈多的現實環境中,能提供這樣承諾的保經公司等於是和客戶站在同一邊。
蔡明美打趣的說,過去保險業務員苦惱「為客戶、沒頭路;為公司、沒客戶」的俗話,就是在暗諷業務員因為理賠夾在客戶和保險公司權益之間兩難的窘境,但是有了永達保經的「保證書」後,業務員是和客戶站在同一立場,一起面對保險公司,自然可以創造客戶、業務員和保經公司之間的三贏!
蔡明美強調,保險賣的是無形的商品,「信任」絕對是銷售的台北網頁設計基石,而「專業」是成交的關鍵之一,永達保經多元又扎實的教育訓練課程,加上許多資深主管無私培育人才的企業文化,是成就永達精英速成的主要原因,也是她近年業績得以持續維持高峰的關鍵。
秉持保險業「助人」的初衷,投身保險業至今,蔡明美始終相信,「善」可以創造良性的循環,為生命帶來驚喜與感動。能連續兩屆拿下業績大賽個人組第一名的榮耀,她謙虛地說沒有特別的訣竅,除了持續努力不懈之外,就是「相信」自己做得到,「想著客戶因為自己為他們量身訂作的規畫,而化解人生的風險,贏得富足和樂、無憂無慮的退休生活,持續不斷地觀想、相信,自然而然就達成目標了!」
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/保險達人-永達保經區經理蔡明美-和客戶同-陣線-215005485--finance.html
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